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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門“務(wù)實”階段 從重視線上線下結(jié)合開始

以和為代表的電商平臺陸續(xù)和線下商場開始合作,“新零售”的概念被推到臺前,其實觀察醫(yī)用門行業(yè)發(fā)展同樣可以看到相似規(guī)律的潮流。“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)浪潮的逐步減退,人們開始發(fā)現(xiàn)線下流量的價值在提升,線上的發(fā)展空間則相對遇到瓶頸。醫(yī)用門

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門“務(wù)實”階段 從重視線上線下結(jié)合開始(網(wǎng)絡(luò))

越來越多的人開始將目光轉(zhuǎn)移到線下實體店和實體經(jīng)濟上,其實醫(yī)用門行業(yè)的發(fā)展重視線下的趨勢更加明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)用門平臺開始布局垂直類的醫(yī)用門平臺。另外,一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門公司同樣在不斷拓展線下門店,醫(yī)用門行業(yè)開始意識到,醫(yī)用門實體的重要性,線上的繁華終落實到線下的實體,才算走完一個閉環(huán)。

務(wù)實階段 開始重視線上線下結(jié)合

自從2014年開始,醫(yī)用門行業(yè)開始和互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;Y(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門也開始蓬勃發(fā)展,不過當(dāng)時對于線上價值的期待被抬得非常高,雖然在公開言論中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門行業(yè)的從業(yè)者號稱要對線上線下同等重視,但不能否認,期待線上改變傳統(tǒng)行業(yè)的痛點是不少人的期待。深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會副車敏更是直接指出,互聯(lián)網(wǎng)也許解決了醫(yī)用門企業(yè)對外營銷和品牌推廣的問題,但卻沒有解決傳統(tǒng)醫(yī)用門行業(yè)的痛點,沒有做到更規(guī)范。

經(jīng)過三年的發(fā)展,從業(yè)人員開始意識到,簡單地通過線上就想要輕松完成對傳統(tǒng)醫(yī)用門問題和痛點的改造幾乎是不可能的。如果想要實現(xiàn)醫(yī)用門行業(yè)本質(zhì)性的變革,通過線下與線上的結(jié)合,在保持互聯(lián)網(wǎng)時代原有先進經(jīng)驗的前提下,從新的切入點入手才能讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門的發(fā)展進入到一個全新的發(fā)展階段。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門的很多美好愿景在落地的過程當(dāng)中遭遇到了諸多困難。盡管我們在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門橫空出世的時候?qū)τ谒錆M了很多的美好想象,但是等到我們真正將這些美好的想象落地的時候卻發(fā)實際落地的過程當(dāng)中依然會遇到很多問題。

互聯(lián)網(wǎng)的評價機制無法改變現(xiàn)狀

開始互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門希望對行業(yè)有顛覆,將評價機制引入行業(yè),讓業(yè)主給施工隊打分,好評差評一目了然,一度深圳出現(xiàn)不少企業(yè)在做“醫(yī)用門”大眾點評,期待以此改變醫(yī)用門行業(yè)缺乏監(jiān)督的問題。打分會在官網(wǎng)等渠道進行公示,以此來作為與其合作的醫(yī)用門公司對外宣傳的一個主要營銷點。

但是,這個想法在實際操作的過程當(dāng)中就遭遇到了很多挑戰(zhàn)。由于這些醫(yī)用門公司并不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門平臺直營的,所以這些醫(yī)用門公司即使被業(yè)主打了一個很低的分?jǐn)?shù),但是它在經(jīng)過改頭換面之后依然可以招攬顧客,進行新業(yè)務(wù)的拓展。盡管這種無關(guān)痛癢的監(jiān)督方式被很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門公司看做是解決野蠻施工、不科學(xué)施工的锏,但是等到實際落地的時候,卻遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),終讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門的監(jiān)督作用成了擺設(shè),很多醫(yī)用門公司在實際裝修的過程當(dāng)中依然會野蠻施工,依然會隨意施工,對業(yè)主的裝修造成傷害。

重視操作 線下實體更利于業(yè)主感受

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)始終與線下的實際操作難以實現(xiàn)融合。醫(yī)用門行業(yè)其實是一個偏重線下實際操作的行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所解決的則是如何通過線上的手段來提升效率的目的,在這樣一個規(guī)則的影響下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始出現(xiàn)與實際操作無法實現(xiàn)融合的情況,終導(dǎo)致了很多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門公司的創(chuàng)新之處無法真正落地。

以設(shè)計為例,過于依賴線上數(shù)據(jù),依靠模板模塊處理設(shè)計使得一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)用門失去了個性,而不少公司意識到這個問題后,開始加強線下實體的運營。線上作為引流吸引消費者,線下則作為與業(yè)主溝通的直接平臺。同時通過完善管理和系統(tǒng),優(yōu)化內(nèi)部工作流程,而非犧牲消費者的用戶體現(xiàn)。

 


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